銷(xiāo)售員如何與顧客商談付款的技巧
和客戶(hù)談付款方式，首先要心中有數(shù)，對(duì)我方來(lái)說(shuō)，首選什么付款方式，底線(xiàn)是什么付款方式；對(duì)客戶(hù)來(lái)說(shuō)，什么方式是有可能接受的，什么方式可能是不能接受的。權(quán)衡一下，提出一個(gè)有可能雙方都接受的方案，勝算就比較大。
如果客戶(hù)堅(jiān)持自己提出的，我方實(shí)在不能接受，但又非常想跟這個(gè)客戶(hù)合作，那么我方可以考慮是否能在客戶(hù)關(guān)心的其他方面做個(gè)小小的讓步，以示我們的誠(chéng)意，再懇請(qǐng)客戶(hù)在付款方式上支持我們。
比如跟客戶(hù)說(shuō)，xx是我們?cè)诂F(xiàn)階段必須堅(jiān)持的付款方式，但考慮到跟您的合作，為了補(bǔ)償您在付款方式上所做的犧牲，我們?cè)敢庠趦r(jià)格上再給您進(jìn)一步的優(yōu)惠，從原來(lái)的xx調(diào)整到xx,請(qǐng)理解我們?cè)诖龠M(jìn)雙方合作上所做的努力，并盡快確認(rèn)。
客戶(hù)會(huì)覺(jué)得我們很有誠(chéng)意，他也有了臺(tái)階下，很多客戶(hù)這時(shí)就會(huì)順?biāo)浦郏詈蠼邮堋?br />
關(guān)于與客戶(hù)談?wù)撈渌嗤a(chǎn)品的供應(yīng)商，我們要盡可能客觀(guān)，不要貶低其他供應(yīng)商。我們可以這樣對(duì)客戶(hù)說(shuō)“您對(duì)國(guó)內(nèi)的情況真是了如指掌。這家公司確實(shí)很不錯(cuò)，但我們?cè)?*方面做的更好些”。肯定你的對(duì)手，無(wú)形中抬高你的檔次和水平，客戶(hù)會(huì)覺(jué)得你這家企業(yè)很棒，再跟客戶(hù)談一下你們的獨(dú)到之處，客戶(hù)就會(huì)對(duì)你更加信賴(lài)。
